美丽的城市需要市民共同爱护。余志雄 摄 
12月16日上午，在设于芙蓉华天大酒店的第256期《你说话吧》讨论现场，40余位话友就“如何维护城市文明洁净的市容”这一话题，展开了热烈的讨论。 主持人语 不久前，第三届全国文明城市测评结果公示，长沙入围榜单并排名榜首。消息传来，我们颇感欣慰、自豪和振奋；同时也清醒地认识到，对照全国文明城市的标准、对照长沙建设国际文化名城的理想、对照建设人民满意城市的目标，我们在不少地方还存在差距和不足。比如说大楼的房顶、城乡结合部、地下的排水沟、背街小巷、建筑工地等一些不起眼的地方还存在“卫生死角”，仍需我们下大力气解决。 在你的印象中，长沙还有令人不堪忍受的“卫生死角”吗？你认为环境保洁净的工作最需从何处用力？作为长沙这个城市大家庭中的一员，市民应怎样来共同维护文明洁净的市容、如何用文明的行为展示文明城市风采？ 12月16日上午，在设于芙蓉华天大酒店的第256期《你说话吧》讨论现场，40余位话友就上述话题展开了热烈讨论。本期话题讨论形成主要观点如下。 【话友感受】 长沙城美丽洁净，但仍有提升空间 段健（芙蓉区环卫四所所长）：我当卫生所长这19年来，长沙的卫生环境改善很多，你看五一大道现在已经很漂亮了。但仍有一些“卫生死角”是让人难以忍受的，比如十字路口，一些司机等红绿灯时仍免不了朝车窗外乱扔烟头、盒子等垃圾。 戴金忠（某渣土公司负责人）：10年来，长沙的环境卫生确实有一个翻天覆地的变化。我是部队转业的军人，以前，我们到一些社区去，总感觉里面很脏，觉得我们部队里很干净、很漂亮。现在完全反过来了，当然也不是部队里保洁没做好，而是这些街道社区的卫生保洁力度相当大，进步非常快。 彭新启（市渣土处副主任）：渣土车上抛洒出来的渣土，是令人不堪忍受的。我们长沙现在路越修越好，但是有一些渣土车带了泥巴进来，搞得路面上一塌糊涂。 沈明明（铭舟文具店主）：我认为有些地方还存在三个“卫生死角”：一是楼道的死角，垃圾比较多；二是渣土车所到之处，几成黄泥巴路，不过现在已经有了很大改观；三是拆迁的地方，有一些隔离墙做得不是很好，到处是垃圾。 崔彦波（湖南省山东商会执行会长）：有些小饭店没有专业的排油烟设备，对环境污染很大。比如，岳麓区那边有一家饭店，就是在马路边上建了几个管道，直接对着路边的树排放油烟。 廖娟（岳麓区环卫局市容督察科科长）：最难搞的还是交叉路口，司机在等红绿灯的时候，最容易扔垃圾。有些交叉路段简直是一个垃圾站。 朱劲松（明园蜂业副总经理）：异味也是危害城市环境的“死角”。比如过去汽车南站那边有一些臭水沟，气味非常刺鼻。还有垃圾车和垃圾站的异味，有时候开车跟在垃圾车的后面，实在是不好受。 李燕燕（国储电脑城企划部部长）：我认为城市的卫生死角主要是两个问题，一是乱扔垃圾，二是流动摊贩的管理。解决这两个问题，规范管理很重要。 喻新州（城管协管员）：我们负责的路段，由于地处湘雅医院的周边，流动人口非常多，乱丢乱吐的现象比较多。我们去劝导也常常遭遇尴尬，只能自己动手打扫。确实我们协管员也好，环卫工人也好，从早到晚非常辛苦。 唐严波（湖南中南投资有限公司总经理助理）：作为开发企业，我们工地上也存在很多破坏环境的卫生难题，比如说建筑材料的丢弃、由于生产和生活产生的垃圾得不到及时清理，就变成了难以解决的卫生死角。 笑脸小吕（网友）：不得不说，长沙真的越来越美，越来越与时代接轨了，虽然还有很多不足的地方，但我认定这里将是我驻足一生的地方。 【话友热议】 环境保洁净的工作最需从何处用力？ 观点1 管好渣土车 王涛（市城管局芙蓉大队队员）：我建议能不能由渣土方、环卫部门以及执法部门三方建立联动机制来共同管理。这样我们发现路面情况时，就可以及时通知渣土方和环卫部门。建立了这样的长效系统机制，相信不管是渣土车带泥的问题，还是车载垃圾的情况都可以得到改善。 戴金忠（某渣土公司负责人）：对规范渣土车的管理，要做好三点：一是做好对驾驶员的教育，不管你开私家车也好，渣土车也好，一定要注意保持路面洁净；二是杜绝“三超”，超速、超载、超高，杜绝“两闯”，闯红灯、闯禁区；三是进行职业道德教育。这是我们渣土车最大的几个问题，如果控制不住就会成为扰乱社会秩序的大问题。 观点2 提高保洁意识 皮文奎（天心区城管局广场办副主任）：我发现，一些广场周边的商家，配合大扫除活动时很积极，但日常保洁的意识却不强。我建议各单位或企业，每月设定一个“清扫日”，定期组织员工清扫；再设计一个“金扫把奖”，奖励那些热心清扫公共环境的员工，引导大家树立一种保洁的意识。 段健：环卫工人看到有人乱扔垃圾时，有时候会提醒一下，有些人很自觉，会说声对不起，有些人态度很横，反说“怎么了，关你什么事”。这说明一些人还缺乏维护公共环境清洁卫生的意识。 【话友建议】 共同维护好城市文明洁净的市容 建议1：尊重环卫工人的劳动 曾庆安（市城管局副局长）：全社会要尊重环卫工人的劳动和他们的人身安全。平常环卫工人在一些清扫工作当中受到了一些不公平的待遇问题，这是令人遗憾的，环境卫生的维护工作看似琐碎平凡，但不可或缺，他们的劳动应该被尊重。 陈黔怀（银星社区居民）：大多数环卫工人对工作是很负责的，但有时不顾自身安全，不管有车没车，他都要打扫。这样不仅对自己很危险，对别人也有危险。不要只想着搞卫生，而不注意安全。 胡程（左家塘环卫所环卫工人）：我们每天清扫和保洁长沙，最希望的就是能够得到大家的支持。请大家不要乱扔槟榔渣和垃圾，这样会减少很多交通事故。还有手边的垃圾请随手入桶，垃圾分类，因为这些东西我们要花费人力物力送到专门的垃圾站。希望通过大家的努力使长沙更有魅力！ 建议2：加大宣传力度，提升民众意识 刘青辉（岳麓区城管大队常务副大队长）：为什么我们的城市卫生治理一直这么棘手，主要还是民众意识没有形成。我们现在成立了一个少年城管队，口号是“城管意识从娃娃抓起，小手拉大手”。我建议，媒体的宣传力度还可以加大些，同时政府积极引导社会舆论，才能为城管赢得更多人的理解。 沈明明：社区有一些市民出来做志愿者，但是有些不够专业，反而给城市环卫工作带来了负担。其实，这并不是我们市民素质不高，而是宣传还不够给力。 唐严波：所有的行业在享受城管服务的同时，应该也要服务大家、服务社会。在城市保洁中，我们不是对立的，并不是说你是执法的，我是被执法的，或者你来管理我，我被人管理。行业要有自觉意识，与执法部门相辅相成。 胡刚（市城管局副局长）：首先，文明洁净要从每一个门店做起，从每一个市民做起，从当下做起。城市是由社区、单位、门店、个人组成的，所以每个人都要发挥作用。门店要履行社会责任，切实履行门前“三包”。第二，我们要倡导成立草根协会，做得好的门店要带头，我们每个季度评100家星级门店，颁发奖章。第三，做好文明劝导工作。我们有警告处罚制度，但是更重要的还是要靠个人自觉做好。 建议3： 完善各项机制，不打乱仗 姜文志（天心区环卫局副局长）：建设长沙文化名城，建设人民满意城市的理想，我认为要发挥三个作用：一要发挥城管环卫主力军的作用。要提高环卫工人的待遇，能经得起看，留得住人。二要和其他部门联动。城管执法也好，环卫工人也好，都是城市建设不可分割的部分，我们需要建立机制，齐抓共管、统筹协调，避免打乱仗。 李燕燕：信息采集员应该更多承担城管跟老百姓的沟通作用，建立及时交流反馈的信息平台，使城管部门能够及时发现一些卫生死角，也能使老百姓支持城管的工作。 彭新启（市渣土处副主任）：杜绝卫生死角，需要从几方面努力。一是加大宣传投入，提高社会的整体意识。二是各个执法部门要加强管理，通过相关制度监督好本单位的车辆、人员。三是对危害城市洁净的行为，处罚一定要到位。四是要及时检查。我们长沙市创建文明城市不容易，大家要共同维护。 王涛：有压力才有动力，现在长沙市包括执法大队、环卫部门、园林部门等都有一个执法信息平台，一旦你相关的案例上了平台，就关系到你的排名。我建议，数字化采集员要对城市管理问题进行全面采集，从整体上把关，而不是单单盯着小贩小摊。 陈召辉（蓝顿咖啡经理）：我是北方人，来长沙这些年感觉变化确实非常大。我建议在现有垃圾桶的可回收和不可回收的分类之外，再配备一个杂货箱，这样会更方便一些。 【话友交流】 田洪（开福区茅屋人家店主）：我自己是开餐馆的，我的厨房不让任何无关人员进去，厨房垃圾都是用垃圾桶装好，然后再送到垃圾站去。但是这个煤渣的处理是个很难办的事情，如果用塑料垃圾桶装会引起燃烧发出刺鼻的气味。 邹自强（市城管局副局长、市城管执法支队支队长）：按照相关法规，长沙城区的餐馆是不允许烧煤的，取而代之的是烧天然气等清洁能源。但在一些较为偏僻的地区，一些小餐馆仍在违规使用，这种情况以津市牛肉粉店最典型。所以，需要改变的应该不是店前的垃圾桶的材料，而是违规用煤的业主。当然，我们也会加大执法力度，依法执法。 田洪：我自己店里不烧煤，我说的是周边小餐馆。 【政府声音】 肖思源（市城管局党委书记）： 城市保洁，第一，意识是根本。培养卫生意识重在教育，要通过多种形式的教育，从娃娃抓起。第二，制度是依据。我们需要建立一种长效的机制，建立一系列保障，同时建立部门联动的机制，依法行政。第三，投入是关键。不光是环卫工人的待遇有待提高，还包括社会保洁等各方面的投入。第四，参与很重要。我们市民一定要从自身做起，从行动、道义和制度三方面进行支持。第五，职责是使命。作为城市管理部门，我们一定要不辱使命，给全体市民提供一个整洁舒适的环境。 杨立平（市委宣传部副处级调研员）：提升文明意识一定要注重教育，要让教育落在实处，要在实践中进行教育，在管理中进行教育，在监督中受到教育。让全民在教育中自发约束、监督，形成良好的氛围，让一些不文明行为受到道德和良心的谴责，这样才能恒久保持城市的洁净。 【微博留言】 @赵计粮：城市文明不嫌少，市民创文少不了，大街样貌你望到，保准你呀吓一跳，一尘无染先不说，起码看到洁净多，大家一起来行动，城市文明如我所说，健康快乐保比以前多！ @薇薇胖：俗话说，没有丑女人，只有懒女人，换句话说，没有脏城市，只有懒市民，大家一起来为城市梳洗打扮吧。 总策划：胡建红 总主持：李辞 本期现场主持：李辞 文字整理：万晓娟 李倩 实习生 易汝萍 网络传播：星辰在线 摄影：余志雄 速录：袁普 | 
